优质服务包派送活动——“大订单销售训练”成功举办

2017年6月8日下午,在天津科技金融大厦3楼路演厅,天津师范大学精益生产研究中心与天交所服务联盟共同举办的第一期线下优质服务包派送——“大订单销售训练”活动圆满完成。

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活动在“自我介绍”的游戏中轻松开场,参加活动的有来自于制造类、工程类、投融资类、咨询类、服务类等不同行业的多家企业高层管理人员。
    活动中,天津师范大学精益生产研究中心的李晓宇教授带领大家重新认识什么是“大订单”、“全员营销”,打破传统的销售方式,“精益营销”的核心是找到客户价值,分享spin的提问术, 重点分享了背景问题,“接触客户只是冰山下一角,冰山下面就是功课”,挖掘背景问题后,通过标准化流程,预估并持续挖掘到客户痛点,最终转化为订单。
    企业家们还分享了各自的大订单经典销售经验,针对雷克汉姆写书过程中,身边的实际案例,学员给出了精彩评论——“与其说卖产品,不如说是帮企业买产品”。
    知道SPIN的基本内涵后,全体学员分组讨论“肯特化工”的一个实际销售案例,逐项问SPIN,经过现场热烈讨论,回答了一系列问题——“业务员与客户联系中都在做什么?有什么问题”“解决了什么问题?延误了什么事情?”“对成交有什么影响”“你能给出什么建议?”。

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根据小组头脑风暴讨论的有效条数进行评比,选出表现最优的小组,发送奖品——人手一本《销售巨人》。课程结束,通过发红包的形式,抽取了三家一对一服务的幸运企业,为后续深入合作打下了基础。参加活动的企业家纷纷表示,收获颇丰,意犹未尽。

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